Comment fonctionne BePark ?

2 minutes de lecture

BePark simplifie votre expérience de stationnement en offrant un accès facile et garanti à nos parkings 🅿️

Après avoir souscrit à un abonnement mensuel, ou avoir effectué une réservation ponctuelle, notre application devient votre télécommande virtuelle, permettant l'ouverture automatique des barrières ou portes d'entrée des parkings.

Comment faire ?

Via l’app BePark 🤳 :
  • Ouvrez l'application BePark (disponible en téléchargement sur iOS et Android).
  • Sélectionnez le parking dans lequel vous souhaitez entrer.
  • Lorsque vous êtes devant la porte, appuyez sur le bouton "Entrer en voiture" pour entrer et "Sortir en voiture" pour sortir.
  • Il vous suffit d'attendre que la porte soit complètement ouverte avant d'entrer ou de sortir.

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Lorsque le parcours est spécifique pour entre/sortir à pieds, un 3e bouton “Piéton” sera visible dans votre app!

Via appel téléphonique 📞 :
  • Si vous n'avez pas de smartphone ou de connexion 3G disponible, vous pouvez accéder au parking en appelant le 02 894 23 10 (en Belgique et au Luxembourg) ou le 01 82 88 53 20 (en France).
  • Le répondeur automatique BePark reconnaîtra que l'appel provient du numéro de téléphone enregistré sur votre compte BePark et ouvrira automatiquement le portail pour vous.
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Si vous avez plusieurs abonnements de parkings liés à votre numero de téléphonique, le système vous proposera de choisir entre les différents accès !
Via badge 🏷️ :

Certains de nos parkings fonctionnent uniquement via ouverture par badge. Dans ce cas, nous vous ferons parvenir un badge par la poste lors de votre prise d’abonnement 📬

Les parkings à badges sont clairement indiqués sur notre site web dans la description du parking 👀

Et si je suis bloqué?

🚨 En cas de problème de connexion ou de dysfonctionnement de l'application, un numéro d'urgence est disponible 24h/24 et 7j/7.

Ce numéro est affiché sur le panneau BePark à l'entrée/sortie de chaque parking, pour vous permettre d'obtenir de l'aide à distance ☎️

💡
La ligne d’urgence est de temps en temps très demandée, il se peut que vous deviez patienter ou attendre quelques minutes avant de nous rappeler → Afin de pouvoir vous aider rapidement, soyez prêt à nous communiquer votre numéro de plaque enregistré sur votre compte BePark → un code unique à 6 chiffres est indiqué sur chaque panneau d’entrée/sortie BePark et nous permettra de vous localiser en quelques secondes.

Ah, encore une dernière chose !

Nos places de parking ne sont pas nominatives, ce qui signifie que vous pouvez vous garer sur n'importe quel emplacement marqué de l’insigne BePark 👀 dans le parking réservé !

💡
Retrouvez plus de détails sur les informations spécifiques d’accès à votre parking dans votre email de confirmation d’achat, ou dans l’application BePark via le bouton 💡 d’information.

🚲 🚘 🏍️ …Bonne route… 🚲 🚘 🏍️

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