Vous pouvez rencontrer un message d'erreur pour diverses raisons en tentant d'entrer sur un parking via notre application :
- En cas de perte de connexion, essayez de vous connecter au wifi du parking BePark.
- Si l'erreur provient du serveur, n'hésitez pas à contacter notre ligne d’urgence.
- Si l'accès est bloqué en raison d'une facture impayée ou d'avertissements récurrents, contactez le support pour obtenir plus d'explications.
- Si votre véhicule est trop éloigné de la barrière, assurez-vous que vous êtes bien devant le bon parking.
Si la raison du message d'erreur vous échappe, si vous ne savez pas comment résoudre le problème ou si le message d'erreur persiste, notre service client est à votre disposition à l'adresse support@bepark.eu.
Notre ligne d’urgence est disponible 24h/24, 7j/7, pour vous aider à distance.
- Belgique : (+32) 02 880 83 71
- France : (+33) 01 82 88 58 28