🔁 La validité de votre abonnement BePark est renouvelée automatiquement chaque dernier jour du mois pour le mois suivant, ce qui vous garantit de bénéficier de votre emplacement de parking pour une durée indéterminée.
Quand puis-je résilier mon abonnement ?
Après 3 mois d’abonnement, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment via votre compte BePark.
La résiliation prendra effet le dernier jour du mois que vous avez sélectionner.
Comment faire ?
Pour résilier votre abonnement, rendez-vous sur notre site BePark.eu,
- Connectez-vous à l’aide votre adresse e-mail et votre mot de passe,
- Cliquez sur le menu déroulant en haut à droite de la page d'accueil et rendez-vous sur la page "Mon compte",
- Allez dans la rubrique "Achats",
- Cliquez sur l'icône à droite des informations sur votre achat.
- Cliquez sur "Résilier mon abonnement".
- Choisissez la date à laquelle vous souhaitez que votre abonnement s'arrête.
- Confirmez.
→ Un email de confirmation vous sera envoyé dans les minutes suivant cette procédure.
Que se passe-t-il après la résiliation ?
Après avoir résilié votre abonnement, vous recevrez un courriel de confirmation contenant la date de fin de votre abonnement. À partir de cette date, vous n'aurez plus accès au parking via votre compte BePark.
Attention : tous les paiements en cours ou les mois déjà payés ne sont pas remboursés après la résiliation de l'abonnement.
J'ai des problèmes pour résilier mon abonnement
Si vous rencontrez des problèmes pour résilier votre abonnement, veuillez contacter notre service client. Nous sommes disponibles pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h.
Puis-je suspendre temporairement mon abonnement ?
Il n'est actuellement pas possible de suspendre temporairement votre abonnement. Si vous ne souhaitez pas utiliser votre place de parking pendant une certaine période, nous vous conseillons de résilier votre abonnement et de démarrer un nouvel abonnement lorsque vous aurez besoin à nouveau de la place de parking.