Nous comprenons qu’un imprévu puisse survenir et vous oblige à annuler une réservation placée à l’avance sur notre site.
Attention ! Vous devez avoir fait cette demande auprès de notre équipe support au minimum 24h avant la date de début de votre réservation sans quoi l'annulation sera refusée.
Comment faire pour annuler ma réservation ?
Pour annuler une réservation, vous devez en faire la demande par email à notre équipe support : support@bepark.eu
Veuillez nous préciser les informations suivantes concernant votre réservation :
- Nom et prénom de la personne ayant placé la réservation,
- Plaque d’immatriculation enregistrée sur votre compte BePark,
- Adresse du parking concerné,
- Dates de début et de fin de votre réservation.
Serai-je remboursé intégralement pour ma réservation annulée ?
Suite à votre email de demande, notre équipe support vous confirmera par e-mail si votre demande a pu être acceptée et nous procéderons au remboursement de votre réservation dans son intégralité dans les plus brefs délais.